Ürünü İade etmek veya değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

1) Ürünün kutusuna hiçbir zarar gelmemiş şekilde ve herhangi bir parçası eksik veya zarar görmemiş halde olan ürünler iade alınır.

2) Teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içerisinde nedenlerini belirterek iade edebilirsiniz.

3) Üyeliksiz alışveriş yapmış iseniz bizi iletişim numaralarımızdan arayarak iade veya değişim başvurusunda bulunabilirsiniz. Eğer üye iseniz sisteme giriş yaptıktan sonra siparişlerinize iade veya değişim işlemlerini direk kendiniz yapabilirsiniz.

4) Ürün iade veya değişimi kabul edildikten sonra faturası ile birlikte zarar görmeyecek şekilde kaplanarak bize kargolamanız gerekecektir.

5) İade ve değişim işlemlerindeki kargo ücretleri tarafımıza aittir. PTT kargo anlaşma numaramızı öğrenmek için bize ulaşınız.

6) Belirtilen şartlarda ürün bize ulaştığından itibaren bedeli işlem yaptığınız karta beş (5) iş günü içerisinde iade edilecektir.